Tilauksen peruuttaminen
Kuluttaja-asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa etämyyntisopimus 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta. Peruuttamisilmoitus tulee tehdä tämän määräajan kuluessa. Mikäli tilaus on jo vastaanotettu, tuotteet tulee palauttaa viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen tekemisestä.
Voit ilmoittaa tilauksen peruuttamisesta tämän sivun lomakkeella tai sähköpostitse osoitteeseen [email protected].
Peruuttamisilmoituksen lähettäminen määräajassa riittää. Saat ilmoituksen vastaanottamisesta automaattisen vahvistuksen sähköpostiisi.
Palautuksia koskevia huomioita
Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön, alkuperäispakkauksessa ja jälleenmyyntikelpoinen.
Palautusoikeus ei koske määrämittaan leikattuja kankaita eikä yksilöllisesti valmistettuja tai asiakkaan toiveiden mukaisesti räätälöityjä tuotteita.
Palauttaja vastaa palautuskustannuksista, ellei tuotteessa ole virhettä tai asiakkaalle ole toimitettu väärää, puutteellista tai kuljetuksessa vahingoittunutta tuotetta.
Tilauksen noutamatta jättäminen ei ole tilauksen peruuttaminen.
Lisätietoja palautuksista löydät maksu- ja toimitusehdoista.
