Verkkokaupan toimitusehdot
Yleistä verkkokaupasta
Verkkokaupan tuotteita myy Uniikit.com, y-tunnus 2504889-5. Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille ja yrityksille Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron 24%. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.
Tilaaminen
Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta uniikit.com ostoskorin kautta.
Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.
Mikäli tilauksessa on sekä ennakkotilattuja että varastossa olevia tuotteita, ne toimitetaan yhdellä kertaa. Asiakkaan toiveesta voimme laittaa varastossa olevat tuotteet etukäteen, mutta postituksesta veloitetaan postikulut.
Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Tilauksen tekeminen:
Lisää tuote ostoskoriin, valitse toimitustapa, siirry Kassaalle, Valitse maksutapa, Lähetä tilaus.
Tilausvahvistus
Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen, josta näet:
- pankkitilinumeromme
- laskun loppusumman
Sivuillamme olevan käyttäjätilin kautta voit tarkastaa tilauksen sisällön.
Maksupalvelutarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
www.paytrail.com
——————–
Ennakkomaksu
Postitamme tuotteet kun maksusuoritus näkyy tilillämme. Emme toimita tuotteita postiennakolla. Maksusuoritukset osoitetaan tilille FI46 5600 704 072 0334/Hannele Räsänen , tilausvahvistuksen tietojen mukaisesti.
Käsittelemme tilauksen kaupan aukioloaikaan kun maksu on suoritettu. Kun maksuna on tilisiirto ennakkomaksuna, pidämme varausta 5 arkipäivää jonka jälkeen tilaus raukeaa jos maksu on suorittamatta.
Verkkomaksu
Voit maksaa tilauksesi verkkomaksuna Paytrail maksunappien kautta. Valitse ”Paytrail maksutavat” ja LÄHETÄ TILAUS, jolloin toiminta siirtää sinut verkkomaksuun. Käsittelemme tilauksen kaupan aukioloaikaan kun maksu on suoritettu.
Toimitusaika
Postitamme tuotteita jokaisena arkipäivänä. Pankkiyhteyksistä riippuen siihen kuluu 1-3 arkipäivää laskun maksamisesta.
Jos tilaukesi sisältää ENNAKKOTILAUS tuotteita, toimitamme kaikki tilaamasi tuotteet, ennakkotilaus tuotteiden saavuttua.
Toimitustapa ja toimituskulut
Toimituskulut: 6,90€
Kirje max 250g ………… 2,30 – 4,20
Nouto Postista ……… 5,90 – 6,90
Nouto paikanpäältä……. 0,00
100€ ostot toimituskuluitta!! ( 0,00€ )
Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Voit katsoa toimituskulut valittuasi ostoskorin maksu- ja toimitustavan. Toimitamme tilaukset pakettina tai kirjeenä. Mikäli toimitus halutaan ”särkyvää” -pakettina, lisätään toimituskuluihin erilliskäsiteltävän paketin maksu postin voimassaolevien hintojen mukaan. Lisätietoja Postin pakettivaihtoehdoista maksuista ja kuljetustavoista saat osoitteesta http://www.posti.fi/
Nouto paikan päältä: Halutessasi noutaa tuotteet Teollisuustie 16:sta, valitse toimitustavaksi NOUTO. Kun tilauksesi on valmistunut, saat tekstiviestinä ilmoituksen valmistumisesta. Tuotteet on noudettavissa joka arkipäivä klo 8-16 Teollisuustie 16:sta.
Vaihto- ja palautusehdot
Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita.
Palautusoikeus ei koske määrämittaan leikattuja kankaita tai yksilöllisesti suunniteltuja tuotteita
Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:
- asiakasnumerosi, nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi
- pankkitilinumerosi
- sekä kopio Uniikit.com tilausvahvistuksesta
Palautusosoite:
Hannele Räsänen/Uniikit.com
Permosrannantie 295
44500 Viitasaari
Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen. Palauttaja maksaa itse palautuksesta koituvat toimituskulut, ellei tuotteessa ole virhettä. Virheeksi ei katsota tuotteen yksilöllistä ulkonäköä esim. saippuoissa ja yksilöllisesti suunnitelluissa/itsetehdyissä tuotteissa.
Tilauksen noutamatta jättäminen ei ole tilauksen peruutus. Mikäli paketti palautuu takaisin, veloitamme uudelleenlähetyksestä uudet lähetyskulut (5,90€) sekä palautuksesta aiheutuneet kulut.
Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta
Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi sp-osoitteeseen: myynti@uniikit.com tai postitse:
Hannele Räsänen
Permosrannantie 295
44500 Viitasaari
p. 040 5890036
Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut Postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio Postiin.
Muuta
Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Uniikit.com käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.
Uniikit.com sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.